波克定理:无摩擦便无磨合
是博克定理吗?
博克定理意味着最好的想法和决定只能在辩论中产生。没有摩擦,没有磨合,没有争论。波克定理的支持者是美国约翰逊公司的总经理詹姆斯·波克。
解释
苹果电脑在20世纪80年代引领了计算机行业的新潮流,1997年濒临崩溃。一些人认为,苹果的失败源于最初的文化失衡。
苹果原创文化的核心是鼓励创新和敢于冒险的价值观。从零开始,小苹果电脑在技术领域引发了两次变革,迫使包括IBM和微软在内的所有电脑公司加入到它所开创的新潮流中。苹果不仅勇于创新,事实上,公司一直在走自己的路,冒着很大的风险,甚至反对主流。公司的信条是自己创造发明。不要在意别人怎么说。一个人可以改变世界。
正是这种无畏的精神使该公司推出了深受大多数用户喜爱的Macintosh电脑,并率先打开了鼠标定位器和图像表示。公司一直为这种原创精神感到自豪。在成立之初,该公司曾在大楼的屋顶上悬挂海盗旗,并向世界宣布“我与众不同”。正是这种价值观促成了苹果的成功。在这样的企业文化中,它强调每个人的独创性,完全各自为政。从表面上看,这种文化似乎将辩论的好处发挥到了极致,但在实践中,它带来了问题。
企业经营指导思想的不适应性导致战略错误。自行其是的文化必然导致公司的经营指导思想是一种“产品导向”或“技术导向”,这使得公司的方向很难与市场需求相协调。凭借卓越的性能和方便的使用,苹果是最容易联网的个人电脑,在技术上无可挑剔。然而,苹果独特的不兼容性实际上限制了市场对它的需求,赶走了许多潜在客户。苹果拒绝授权其他计算机制造商生产流行的Macintosh软件,从而失去了一个扩大市场的大好机会。
业务策略不适应需求和竞争产品导向。傲慢的苹果看不到环境的变化,低估了竞争对手的实力,商业策略不适应竞争。该公司仍然是个人英雄主义,叛逆和难以控制。技术人员和管理人员之间经常发生冲突。原始精神并没有成为技术发展的动力,反而增加了合作的难度。公司在事情上不能达成一致,不能做出决定,错过了很多好机会。
启示
我们可以从苹果的失败中学到什么?首先,一个强大和谐的企业文化对企业的生存和发展起着至关重要的作用,即企业应该有明确的价值观、明确的指导方针和坚定的商业信念。实现个人价值的强烈愿望不应影响整个公司的和谐运作——和谐意味着实现内部和谐以及与外部环境的协调。
其次,成功的公司也注重激励员工,把人视为最宝贵的资源,努力最大限度地激发人力资源的潜力。同时,要发挥团队精神、团结精神和团结精神。
第三,企业文化应随着环境的变化而相应调整。企业领导者应树立权变观,密切关注环境的变化,并可预见地促进文化进化。
企业的成功离不开两大法宝:批评和辩论。