2020因疫情退机票能退改签费吗 2020因疫情退机票免手续费吗
众所周知,中国最近爆发了一场较为严重的疫情。它首先从武汉爆发。随着人口的流动和病毒的不断传播,许多人已经被感染和患病。为了避免人流,各大航空公司实行免费退款的优惠政策。让我们来看一看!
2020年不扣除因疫情导致的机票退款费用?
民航免费退票政策延长至1月28日0:00
继续落实国务院2020年春节假期延长政策,继续做好新冠肺炎联合防控工作。民航局要求在2020年1月28日前购买机票。登机日期超过该期限的民航旅客在航班起飞前申请退票的,各航空公司及其售票代理人应当在客票有效期内免费为旅客退票,不收取任何费用。该要求将于2020年1月28日0:00开始实施。
应该指出,受疫情影响,航空公司减少了一些航班。为了有效利用春运期间的运力,请在航班起飞前申请退票,以避免座位浪费,确保有实际需求的旅客出行。
疫情期间退票和换票政策
如果航班因非乘客原因延误或取消,退票和换票将不收取费用。为了应对新冠病毒感染的流行,中国的许多航空公司和旅行社都发布了应急预案,并改变了签认方法。乘客可以通过官方渠道咨询。
购买机票时,应使用官方网站、官方客服电话、机票寄售点等正规渠道,避免使用搜索引擎点击钓鱼式机票网站,造成经济损失。
除退换飞机外,还应警惕高铁、汽车、网购电子景区门票等欺诈信息。
所有航空公司拨打
该航空公司的官方号码以核实情况。不要在短信中拨打电话号码。航空公司的飞机因任何原因不能起飞,并将向订票客户发送短信,但不允许客户通过网上银行和支付宝进行任何涉及金钱的交易。
航空公司电话:
国航
95583
中国东方航空
95530
中国南方航空有限公司
95539
海南航空有限公司
厦门航空有限公司。,
95557
四川航空股份有限公司
95378
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据南航官网报道,为了帮助旅客更好地安排出行计划,现将机票的相关特殊处理规定通知如下:
i.适用的机票
于2020年1月31日(含)前购买,旅行日期为2020年1月1日(含)至2020年3月29日(含),涉及中国南方航空公司在武汉的实际承运人航班(包括中途停留)和CZ航班号代码共享航班784张机票。
II。票务处理办法
(I)首次申请改期,您可以更改
(II)在机票有效期内,通过南航官网、app、微信等渠道免费购买的机票,在有效期内,您可以通过以下方式免费办理退款和修改手续:
① 点击“南航”微信号菜单栏[服务大厅-智能客服],进入“武汉退票及修改”
② 点击南航app“I”页面左上角的“机器人”按钮,输入“武汉退票改革”
③ 致电南航24小时客服热线(国内95539,海外+86-4008695539)咨询。
通过其他渠道购票的,在原购票渠道办理退换票手续。
三种,其他特殊治疗方法
(1)所有因本次事故取消行程而奋战一线的医务人员,可凭工作许可证在车票有效期内免费退还(
)。(二)发热、疑似新冠肺炎、被诊断为新冠肺炎或者与新冠肺炎有密切接触的人。上述人员购买的客票不限于武汉口岸出入境,旅行日期为2020年1月1日(含)至2020年3月29日(含),它们是中国南方航空公司实际承担的航班,以及与CZ航班号共享代码的航班。