疫情期间etc乱扣费怎么办 疫情etc免费期间扣费了怎么办
我们都知道，由于新冠病毒的影响，各个地区都采取了一些扶持政策。Etc免费是惠及人民的政策之一，但许多业主发现Etc收费不公平。那么疫情期间的任意收费又如何呢？让我们来看一看！
如何在疫情期间任意扣除费用
您可以致电或在线咨询。
记者了解到，中原ETC用户可以通过e e小程序、App或ETC car e和微信官方账号查看账单。如果您有任何问题，可以立即通过在线账单问题反馈功能提供反馈，或致电0371-9618968。
此外，其他etc用户也可以通过发行人提供的相应方式进行查询和反馈，或拨打全国etc服务监管热线95022。值得提醒的是，在拨打热线申请手动连接时，如果线路忙，可以等待很长时间或多次拨打。
此前，记者在采访中了解到，中原通表示正在调查ETC系统的问题。超额扣减和错误扣减的金额也将以同样的方式返还。
疫情期间任意扣除的费用是否会退还
etc在疫情期间过度扣除的费用预计将在3月初退还。
根据国务院关于取消省级收费站的工作部署，从2020年1月1日起，高速公路收费系统全面切换，收费方式发生变化。由于用户费用的突然增加，我们没有充分准备应对一些问题，例如收费模式数量的突然增加，以及由于用户费用数量的突然增加，我们没有完全适应新的收费模式。
根据交通运输部等部门的部署，发卡运营商、银行、主管部门等相关单位正在积极开展系统调整和数据治理，并对重复计费等经核实的错误数据进行纠正和退款。预计在3月上旬，前期所有数据都可以调整到位，多收费用可以返还到位。
等如何查询下面的收费记录
，介绍微信ETC账单查询：
1，微信搜索“xxETC”官方账号（如浙江等、上海等）及相关信息。
2，输入公共身份证号码，点击“绑定用户账号”，输入用户名（等正式账号为注册用户名）、身份证号码。确认后，点击“绑定etc卡账号”，输入etc卡号、车牌号等相关信息。
3. 返回主页，点击“我的服务”查询“月度账单”，查看当月etc费用明细。除此之外，它还提供etc充值记录、访问记录等
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如果你在疫情期间不上高速公路会被扣除费用
最近，许多车主报告称他们在疫情期间无故被etc扣除，而且不止一次，甚至一天几十次。
一位车主说，在疫情期间，他的车在停车场停留了大约20天。这位读者也被隔离在家里，没有出门。令人费解的是，他在这段时间里收到了四份etc扣除信息。
针对各地车主遇到的“人在家，扣从天上来”现象，交通运输部表示，ETC系统问题必须在2月底前解决，以确保交通优先、不让司机吃亏的原则，及时妥善处理各类突发事件。